Sebelum Susan bertemu Robert, dia tidak ingin menetap. Dia sangat fokus pada karirnya sebagai wakil presiden produksi di Silver Photos, dan keadaan tetap seperti itu setelah mereka menikah. Dia baru berhenti dari pekerjaannya pada tahun 2009 untuk memulai perusahaan produksinya sendiri, Crew Downey, bersama Robert. Crew Downey tampaknya fokus membuat konten untuk platform streaming, dengan acara seperti “Perry Mason”, “Candy Tooth”, “Sr”. dan “Mobil Impian Downey”.
Dalam wawancara Buzzfeed-nya, Susan berbicara tentang menjadi produser, “Kami menghibur orang, tetapi kami tidak menyelamatkan nyawa, Anda tahu?” dia menambahkan. “[It’s] salah satu hal yang saya pelajari dari Robert selama bertahun-tahun. Saya selalu berorientasi pada tujuan, dan hanya menundukkan kepala [to] melakukan pekerjaan — dan dia seperti, ‘Tapi bagaimana kalau menikmati prosesnya?’ Karena itulah yang sebenarnya harus kami lakukan setiap hari.” Dan meskipun tidak jarang seorang produser menikmati drama yang didorong oleh ego, Susan menjelaskan bahwa dia biasanya menghindari hal-hal tersebut dan berfokus untuk mendapatkan hasil terbaik.
Bahkan Robert menambahkan bahwa sangat jarang melihatnya meledak, dan itu hanya terjadi ketika seseorang mendorong batas kemampuannya. Dia memberi tahu Reporter Hollywood bahwa dia mengetahui tentang pekerjaan nyata seorang produser setelah bertemu Susan karena dia percaya bahwa seorang produser adalah orang yang mengintimidasi yang melakukan segalanya untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
